Palestras, workshops e treinamentos
PALESTRA
Ser Digital: comportamento, valores e ética no mundo online
A tecnologia digital oferece possibilidades de comunicação e expressão de forma inédita. Velocidade, tempo real, alcance, mensagens, imagens, vídeos, áudios e inúmeras outras características das mídias online tem revolucionado o modo como nos relacionamos e comunicamos. Porém, junto com significativos benefícios, vêm também inúmeras ameaças, que muitas vezes passam despercebidas. A super exposição pessoal, a descontextualização das mensagens, a instantaneidade dos compartilhamentos, quando usado de forma inadequada, podem causar diversos problemas que afetam nossas vidas. É preciso eleger valores para guiar nossas ações e reações aos dilemas online e necessidade de escolher o melhor caminho. Nessa palestra Jaime Ribeiro aborda o papel da ética e dos valores no comportamento nas mídias online, apresentando as oportunidades e ameaças decorrentes do seu uso para que as pessoas estejam preparados para aprender com responsabilidade e senso crítico.
PALESTRA
O Sucesso do Cliente
A revolução tecnológica trouxe o cliente para o epicentro de todas as decisões organizacionais. A capacidade de criar vínculos com os consumidores por meio de uma relação duradoura é uma das maiores fortalezas de uma organização. No uso de sua vivência em grandes multinacionais, Jaime Ribeiro apresenta como desenvolver um relacionamento de longo prazo com seus clientes, mostrando quando o vendedor migra seu foco do produto para o cliente, que, por sua vez, muda sua atenção do preço para o valor de oferta e experiência. Também é discutido o porquê e como a área de Sucesso do Cliente é capaz de promover uma transformação cultural construindo o sucesso para as empresas.
PALESTRA
Como se preparar para o Mundo VUCA ou BANI?
O mundo mudou. O termo que vem sendo usado para explicar o mundo atual é VUCA, sigla que significa Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo ou, como se passou a chamar recentemente, BANI, o acrônimo que quer dizer frágil, ansioso, não linear e imprevisível. Em uma realidade de constantes mudanças as empresas encontram grande dificuldade em elaborar estratégias, por conta da baixa previsibilidade e da alta complexidade de cenários. Por causa da volatilidade das relações humanas, trazidas pela revolução digital, profissionais são desafiados a encontrar novos caminhos para realizar suas tarefas com sucesso, entregar resultados consistentes e liderar equipes em um tempo no qual a única constante é a mudança. Pela perspectiva de casos de impactos e exemplos práticos, Jaime Ribeiro explica o impacto que as novas tecnologias e mudanças sociais vem causando em empresas e indivíduos e como se adaptar de forma mais assertiva para vencer no meio de cenários instáveis e complexos.
PALESTRA
Palestras, treinamentos e workshops customizados
Palestras, treinamentos e workshops in company personalizados ao perfil e às necessidades de cada empresa. Jaime Ribeiro desenvolve novos temas adaptando a mensagem ao projeto e público foco. Desenvolve também serviços exclusivos para as empresas que desejam aprofundar a formação de seus funcionários e líderes. Todos os serviços contam com o selo de ética e confidencialidade. Todas informações ao longo da construção do conteúdo são tratadas com sigiloso rigor.